FAQ / Hilfe

Mitgliedschaft

Je nachdem, ob du dich für eine jährliche oder monatliche Mitgliedschaft entscheidest, wird deine Mitgliedschaft nach Ablauf des Zeitraums automatisch verlängert bis du die Mitgliedschaft kündigst.

Wir benachrichtigen dich per E-Mail rechtzeitig vor der nächsten jährlichen Zahlung bzw. vierteljährlich bei einer monatlichen Zahlung. So kannst du dich ganz bewusst für oder gegen eine weitere Mitgliedschaft entscheiden.

Wir benachrichtigen dich per E-Mail rechtzeitig vor der nächsten jährlichen Zahlung bzw. vierteljährlich bei einer monatlichen Zahlung. So kannst du dich ganz bewusst für oder gegen eine weitere Mitgliedschaft entscheiden.

Ja. Schreibe uns dafür bitte eine Mail an support@vegan-masterclass.de und wir kümmern uns um den Wechsel.

Eine Mitgliedschaft mit Monats- oder Jahreszahlung kannst du jederzeit zum nächsten monatlichen bzw. jährlichen Zahlungstermin kündigen. Die Kündigung kannst du innerhalb deines Accounts in deinem Profil durchführen.

Inhalte

Ja! Unser Drehplan sieht vor, dass wir jährlich mindestens 4 weitere Masterclasses mit Köchen und Köchinnen aus der ganzen Welt veröffentlichen. Alle Masterclasses bestehen mindestens aus zahlreichen Lektionen und Videos mit Skripten, Rezepten und einem umfangreichen E-Book. 

Wenn der Drehplan es zulässt, werden wir noch zusätzlich kleinere Kurse veröffentlichen.

Ja. Wir werden monatlich neue Reportagen rund um die leckere pflanzliche Küche veröffentlichen. 

Solange du Mitglied bei Vegan Masterclass bist, hast du Zugriff auf alle bestehenden und innerhalb deiner Mitgliedschaft neu veröffentlichten Kurse, Live-Streams und sonstigen Inhalte.

Bei dem Kauf eines Einzelkurses erhältst du dauerhaften Zugriff auf die Inhalte der jeweiligen Masterclass.

Ja! Zusammen mit Siegfried Kröpfl (Haubenkoch) und Sebastian Copien (Masterclass Chefkoch) haben wir einen Kurs zusammengestellt, der perfekt auf die Bedürfnisse von Gastronom/innen und Küchenfachkräften abgestimmt ist. Unser Gastronomy Kurs ist nicht Teil der Mitgliedschaft, kann aber als Einzelkurs erworben werden. Mehr Infos gibt es unter: www.gastronomy-masterclass.de

Account

Kein Problem. Nutze das Login-Formular und klicke dort auf ‚Passwort vergessen‘, um ein neues Passwort zu beantragen.

Überprüfe deine Login-Daten bitte erneut. Falls es nicht klappt, kontaktiere bitte unseren Kundensupport unter support@vegan-masterclass.de

Rabatte & Gutscheine

Aktuell besteht leider keine Möglichkeit einen Gutschein für eine Jahres- oder Monatsmitgliedschaft zu verschenken. Wir möchten dies aber definitiv umsetzen und werden eine Gutscheinoption voraussichtlich im Laufe des vierten Quartals 2020 anbieten können.

Ja! Melde dich einfach unter „support@vegan-masterclass.de“, damit wir dir deinen 20% Rabatt Code zuschicken können. Schick uns bitte einen Nachweis mit (Schülerbescheinigung, Immatrikulationsbescheinigung oder Ausbildungsnachweis). Bitte melde dich bei uns vor der Buchung. Eine anschließende Rabattverrechnung können wir nicht vornehmen.

Ja! Du erhältst als ProVeg Mitglied einen 15% Rabatt Code. Melde dich einfach unter „support@vegan-masterclass.de“ und schick uns deine Mitgliedsnummer mit. Bitte melde dich bei uns vor der Buchung. Eine anschließende Rabattverrechnung können wir nicht vornehmen.

Ja! Als aktueller Ecodemy Teilnehmer (nicht Absolvent) erhältst einen 12% Rabatt Code auf die Mitgliedschaft und die Kurse. Im Zuge einer Mitgliedschaft ist der Rabatt nur für die erste Zahlung gültig. Melde dich einfach unter „support@vegan-masterclass.de“ und schick uns einen Nachweis/Teilnahmebestätigung mit. Bitte melde dich bei uns vor der Buchung. Eine anschließende Rabattverrechnung können wir nicht vornehmen.

Ja, wenn du bei der BKK versichert bist, kannst du dir sowohl die Einzelkurse als auch die Mitgliedschaft bei der BKK zu 100% anrechnen lassen. Dafür musst du ihnen nur den Nachweis vorlegen, dass du bei uns Mitglied bist.

Hier geht es zu den weiterführenden Infos:

www.bkk-provita.de/vegan-masterclass

Melde dich einfach unter „support@vegan-masterclass.de“ bei uns und gib uns bitte auch den Namen des Gutscheinschenkers an damit wir uns darum kümmern können.

Sonstiges

Ja. Auf der jeweiligen Kursseite findest du unter den Preisen immer die Möglichkeit auch einzelne Kurse dauerhaft zu erwerben. 

Wenn du Goldmember bist, hast du weiterhin dauerhaften Zugriff auf alle deine bereits erworbenen Kurse. Außerdem kannst du an zukünftigen Kursen, die du zum Einzelpreis erwerben möchtest, weiterhin zum vergünstigten Preis teilnehmen. Schicke uns dafür vorab einfach eine E-Mail, dann erklären wir die Details.

Wenn du Kurse als Jahreszugang erworben hast, dann laufen die Zugänge zu den Kursen ein Jahr nach Kaufdatum ab (außer du bist Goldmember). Hast du Kurse als dauerhaften Zugang erworben, so behältst du auch weiterhin den dauerhaften Zugang.

Ja, das kann man auf jeden Fall! Online an einem Kochkurs teilzunehmen hat sogar ein paar Vorteile gegenüber Live-Kochkursen. Man kann in seinem eigenen Tempo die einzelnen Lektionen abarbeiten, denn die Videolektionen sind alle in Echtzeit. Das Wissen wird sinnvoll strukturiert vermittelt und das Wichtigste: Der Trainer meint es immer von Herzen gut und ehrlich mit seinen Kochschülern und hält nichts von seinem Wissen zurück.

Mit deinen persönlichen Zugangsdaten kannst du dich von jedem Gerät und überall aus der Welt einloggen. Egal ob mit dem Smartphone, Tablet, Laptop oder Computer. Außerdem werden wir bald eine App veröffentlichen, über die du alle Inhalte einsehen kannst.