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Hilfe2019-06-19T13:28:28+00:00

Hilfe & Support

Was ist der Goldstatus und wie erhalte ich diesen?2019-11-28T15:15:47+00:00

Ab 4 erworbenen Kursen werden alle weitere Kursen die du für 130€ erwirbst automatisch auf einen dauerhaften Zugang freigeschaltet. Außerdem erhältst du von uns ein kleines Geschenk. Schicke uns dafür einfach eine Nachricht an support@vegan-masterclass.de

Mehr Infos dazu findest du hier

 

Wo und Wie kann ich mich als Affiliate für die Vegan Masterclass bewerben?2019-06-19T13:38:32+00:00

Nutze hierfür bitte das Anmelde-Formular auf der folgenden Seite: https://vegan-masterclass.de/kooperationen/

Ich habe mich für eine Kooperation für die Vegan Masterclass beworben, aber noch keine Rückmeldung erhalten2019-06-19T13:37:17+00:00

Aufgrund der vielen Anfragen können wir leider nicht jedem Bewerber sofort antworten. Bitte habe Verständnis, dass es eine Weile dauern kann. Oft müssen wir die Kooperationsanfragen aufgrund von nicht erfüllten Bedingungen sofort beenden.

Ich beziehe ALG2 und möchte 30% Rabatt erhalten2019-06-19T13:40:29+00:00

Schicke uns dafür bitte eine Kopie deiner Bescheinigung an support@vegan-masterclass.de. Schreibe uns außerdem an welchem Kurs du gerne teilnehmen möchtest. Wir melden uns dann innerhalb von 2-3 Tagen mit deinem persönlichen Rabatt-Code zurück.

Ich bin ecodemy-Student und möchte 12% Rabatt erhalten2019-06-19T13:41:00+00:00

Schicke uns dafür eine Kopie deiner Rechnung oder deiner Teilnehmer-Bescheiningung an support@vegan-masterclass.de. Schreibe uns außerdem an welchem Kurs du gerne teilnehmen möchtest. Wir melden uns dann bei dir mit deinem persönlichen Code innerhalb von 2-3 Tagen zurück.

Ich bin Student / Schüler und möchte 30% Rabatt erhalten2019-06-19T13:35:49+00:00

Schicke uns dafür bitte eine Kopie deiner Immatrikulationsbescheinigung und eine Kopie deines Ausweises an support@vegan-masterclass.de. Schreibe uns außerdem an welchem Kurs du gerne teilnehmen möchtest. Wir melden uns dann bei dir mit deinem persönlichen Code innerhalb von 2-3 Tage zurück. Dieser Rabatt gilt für für Studenten an anerkannten Hoch- und Fachschulen.

Ich bin ProVeg Mitglied und möchte die 20% Rabatt erhalten2019-06-19T13:33:25+00:00

Schicke uns dafür bitte eine E-Mail mit deinem Namen, deiner ProVeg-ID und deinem gewünschen Kurs an support@vegan-masterclass.de Wir werden wir dann innerhalb von 2-3 Tagen deinen persönlichen Rabatt-Code zusenden.

Ich kann mir die Rezepte nicht herunterladen2019-06-19T13:32:23+00:00

Überprüfe, ob deine Firewall den Download der PDF-Dateien blockiert. Sollte dieses nicht der Fall sein, so kontaktiere bitte den support unter support@vegan-masterclass.de

Die Videos in den Lektionen laden nicht2019-06-19T13:31:52+00:00

Stelle bitte sicher, dass dein Browser und dein Flash-Player auf dem aktuellsten Stand sind. Sollte dieses nicht der Fall sein, so führe die entsprechenden Updates durch. Damit die Videos einwandfrei laufen muss für eine gute Internetverbindung gesorgt sein.

Ich kann nicht auf alle gekauften Kurse zugreifen2019-06-19T13:39:03+00:00

Bitte überprüfe in diesem Fall, ob du alle Kurse mit derselben E-Mail Adresse gekauft hast. Nur in diesem Fall kannst du mit deinen Zugangsdaten auf alle Kurse zugreifen, ob deinen Account zu wechseln.

Ich verwende mehrere E-Mail Adressen für verschiedene Kurse, aber möchte alle Kurse auf eine E-Mail Adresse freischalten2019-06-19T13:30:47+00:00

Wende dich mit deinem Anliegen und der Angabe deiner Daten an unseren Support unter support@vegan-masterclass.de

Ich habe mein Passwort vergessen2019-06-19T13:30:19+00:00

Falls du dein Passwort vergessen hast, dann nutze unsere Passwort-Zurücksetzen-Funktion unterhalb des Anmelde-Formulars auf www.vegan-masterclass.de/login

Gib dort deine E-Mail Adresse an und wir werden dir in Kürze ein neues Passwort an deine E-Mail Adresse zusenden. Speichere dir dieses Passwort gut ab.

Ich kann mich mit meinen Daten nicht mehr anmelden2019-06-19T13:29:42+00:00

Bitte gleiche im ersten Schritt deine zugeschickten Login-Daten mit den eingegebene Daten ab. Trage bei dem Benutzernamen deine E-Mail Adresse und bei dem Passwort dein zugeschicktes Passwort ein. Deine Login-Daten findest du in einer der Willkommens-Emails, die wir dir bei deiner Anmeldung zugeschickt haben.

Wichtig ist, dass du dich immer über das folgende Anmelde-Formular anmeldest: www.vegan-masterclass.de/login

Sollten diese Daten nach mehrmaligem Versuch nicht funktionieren, so setze bitte erst dein Passwort zurück, probiere es noch einmal und melde dich dann bei unserem Support unter support@vegan-masterclass.de

Erhalte ich als BKK ProVita Mitglied die Kosten erstattet?2019-11-08T01:30:52+00:00

Ja. ALLE BKK ProVita Mitglieder erhalten über das Bonusprogramm Ernährung die Kursgebühren zu 100% angerechnet. Mehr Infos dazu findest du *hier.

*Es handelt sich bei dem Link um einen Affiliate Link. Die Provision wird an Mellifera e. V. gespendet.